Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88jbet (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "88jbet" hoặc "Chúng tôi": Đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến 88jbet và ban quản trị vận hành.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 88jbet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí mà 88jbet cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bi-a, kèo Châu Á và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người chơi trên hệ thống 88jbet, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư": Lượng tiền thực tế được nạp vào tài khoản 88jbet, tính theo đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ 88jbet, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc API). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều 2 Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

Để sử dụng dịch vụ của 88jbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 88jbet nghiêm cấm người chưa đủ tuổi pháp lý sử dụng nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Mỗi người chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — kể cả dùng thông tin của người khác — bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88jbet.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mọi hành vi bán, cho mượn hoặc chuyển quyền truy cập tài khoản đều bị coi là vi phạm.

88jbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người chơi cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian xác minh, một số tính năng có thể bị hạn chế tạm thời.

Điều 3 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

88jbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 88jbet. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–24 giờ làm việc kể từ thời điểm xác nhận. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian xác minh bổ sung.
• 88jbet bảo lưu quyền yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá hạn mức quy định.
• Mọi phí giao dịch phát sinh từ phía đơn vị thanh toán (nếu có) do người chơi chịu trách nhiệm, trừ khi có thông báo khác từ 88jbet.
• 88jbet không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận rửa tiền, 88jbet có quyền tạm giữ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 4 Quy định cá cược và sử dụng dịch vụ

Người chơi khi đặt cược trên 88jbet cần tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Tất cả cược đã được xác nhận là không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và từng sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, lỗi hiển thị tỷ lệ cược), 88jbet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino và sản phẩm số dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. 88jbet không can thiệp vào kết quả.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn tin tức thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự không nhất quán, quyết định của 88jbet là tối thượng.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cược hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm trục lợi bất công trên nền tảng.

Điều 5 Khuyến mãi, thưởng và chương trình ưu đãi

88jbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm cho người chơi. Các điều kiện chung áp dụng như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược riêng biệt (thường từ x10 đến x30 tùy loại thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng và thưởng nạp tiền chỉ áp dụng cho người chơi lần đầu hoặc theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• 88jbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp có lý do hợp lý.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn: cược đối lập, sử dụng nhiều tài khoản, cấu kết với người chơi khác) sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
• Các chương trình hoàn tiền (cashback) và điểm thưởng VIP được tính toán và cộng vào tài khoản theo chu kỳ quy định, thường là hàng tuần hoặc hàng tháng.

Điều 6 Hành vi bị cấm và vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88jbet:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88jbet cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược. Bất kỳ khoản lợi nhuận nào thu được từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu và sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc script tự động để đặt cược, đăng nhập hoặc thao tác trên hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các người chơi khác.
• Cấu kết với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi nhiều lần.

88jbet áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư không hợp lệ và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 7 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88jbet. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và thay đổi định kỳ. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc được chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88jbet nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

88jbet không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do người chơi vô ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị nhiễm mã độc. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 88jbet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Các gián đoạn ngắn hạn do bảo trì hệ thống sẽ được thông báo trước khi có thể.
• 88jbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung thông tin trên nền tảng (tỷ lệ cược, lịch thi đấu, thông tin sự kiện) được cung cấp vì mục đích giải trí và tham khảo. 88jbet không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của các thông tin này.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 88jbet đối với bất kỳ người chơi nào, trong bất kỳ trường hợp nào, không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

88jbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu liên quan đến tội phạm tài chính.
• Tài khoản không có hoạt động trong khoảng thời gian 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). 88jbet sẽ thông báo trước 30 ngày và số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản và thông báo

88jbet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88jbet ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi (nếu có).
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý hiện hành.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88jbet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].